อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้งานล็อบบี้ใดๆ ในระบบของเรา ขอให้คุณอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะทุกส่วนกำหนดสิทธิ์ ความรับผิดชอบ และเงื่อนไขที่มีผลผูกพันระหว่างคุณกับ maxclub โดยตรง การเข้าถึงหรือการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ของผู้ใช้บัญชีการฝาก-ถอนและการชำระเงินPromptPay, Wallet, SCB Easyการระงับและยกเลิกบัญชีการแก้ไขข้อกำหนด
maxclub ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน maxclub เรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอให้แก้ไขข้อมูลในบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการทำรายการ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้โดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายในเวลาทำการ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ได้ทันที ทีมงานรับเรื่องและตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ต้องรอคิวนาน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาหรือคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด เงื่อนไขบัญชี หรือการทำรายการมาได้ที่อีเมลซัพพอร์ตในประเทศ ทีมงานตอบกลับทุกวัน
ความช่วยเหลือบัญชี หากต้องการแก้ไขข้อมูล ขอทบทวนประวัติรายการ หรือยื่นคำร้องเรื่องสิทธิ์ตามข้อกำหนด ติดต่อฝ่ายความช่วยเหลือบัญชีได้โดยตรง
มาตรการและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

maxclub จัดการข้อมูลบัญชีด้วยการเข้ารหัส SSL และเก็บรักษาประวัติรายการตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด หากต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้ ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งในการเชื่อมต่อผ่านมือถือและเว็บเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติบัญชีและรายการตามระยะเวลาที่ระบุไว้ในนโยบาย เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอ เราจะลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชีต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นการดำเนินการโดยเจ้าของบัญชีเท่านั้น

การขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำร้องผ่านซัพพอร์ตและยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับภายในเวลาทำการ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวบรวมคำถามที่พบบ่อยจากผู้ใช้จริงเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ maxclub เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขั้นตอนต่างๆ ได้อย่างชัดเจนก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดครอบคลุมการสมัครบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การใช้ล็อบบี้ และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนด้วย OTP ทางมือถือ ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและตอบกลับภายในเวลาทำการ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขได้ตามสิทธิ์ที่กำหนดในนโยบาย

เราสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีหากพบการใช้งานที่ขัดต่อข้อกำหนด เช่น มีบัญชีซ้ำ โอนสิทธิ์ให้ผู้อื่น หรือทำรายการที่ต้องสงสัย โดยจะแจ้งให้ทราบและเปิดโอกาสให้ชี้แจงก่อนดำเนินการถาวร

ข้อกำหนดสามารถปรับปรุงได้ตลอดเวลา เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งเตือนถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

รายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกรายการอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา หากเกิดปัญหาหรือข้อพิพาท ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการทำรายการ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับ

ผู้ใช้ในเชียงใหม่ นครราชสีมา และพื้นที่อื่นๆ ในไทยสามารถเปิดบัญชีและทำรายการได้ผ่านมือถือ ทั้งนี้การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้เป็นหลัก
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต